Faqs
Veelgestelde Vragen (FAQ)
-
Van welk materiaal zijn jullie mokken gemaakt?
Onze mokken zijn gemaakt van hoogwaardig, voedselveilig roestvrij staal (304 binnenkant, 201 buitenkant) en BPA-vrije kunststoffen. Ze zijn ontworpen om veilig, duurzaam en milieuvriendelijk te zijn. -
Hoe lang houden de mokken drankjes warm of koud?
Onze dubbel geïsoleerde mokken kunnen drankjes tot 2 uur warm houden en tot 6 uur koud, afhankelijk van het model en de omgeving. -
Zijn jullie producten vaatwasmachinebestendig?
We raden aan om met de hand te wassen om de vacuümisolatie en siliconencomponenten te behouden. Sommige modellen kunnen echter vaatwasmachinebestendige onderdelen hebben—controleer de productlabel of beschrijving voor details. -
Worden de mokken geleverd met een deksel of rietje?
Sommige van onze modellen hebben een draaidop met siliconen afdichting die een rietje op zijn plaats houdt, terwijl andere modellen traditionele deksels hebben. Raadpleeg de specifieke productpagina voor de bijbehorende accessoires. -
Zijn jullie mokken lekvrij?
Ja! Ons siliconen membraan met draaidop creëert een veilige, lekbestendige afdichting, ideaal voor onderweg of op reis. -
Kan ik de mokken in de vriezer of magnetron doen?
De meeste van onze mokken zijn vriezerbestendig. Als het product magnetronbestendig is, wordt dit aangegeven in de beschrijving. Zet roestvrijstalen mokken nooit in de magnetron. -
Bieden jullie bulk- of op maat gemaakte bestellingen aan?
Ja! We bieden bulkprijzen en maatwerk (logo’s, kleuren, branding) voor bedrijfsgeschenken, evenementen en promotioneel gebruik. Neem contact met ons op voor meer informatie. -
Wat is jullie retourbeleid?
We bieden een retourperiode van 14 dagen voor ongebruikte producten in de originele verpakking. Voor volledige details over retourzendingen en omruilingen, bezoek onze Retourbeleid-pagina. -
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden variëren per locatie en worden berekend bij het afrekenen. -
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons op elk moment bereiken via:
📧 E-mail: bambacht1973@gmail.com